L’intervention en service social vise à augmenter dans le système individu-famille-environnement la compréhension des incapacités et déficiences de l’usager afin qu’il puisse l’aider à les compenser de façon sécuritaire et efficace et ainsi maintenir une qualité de vie saine, dans un milieu adapté à ses besoins.

Le rôle du travailleur social envers l’usager est de :

  • Évaluer sa condition sociale en interaction avec ses composantes médicales, psychologiques, financières et son environnement.
  • Analyser et mettre en relief les difficultés identifiées, les contradictions, les éléments de risque, les pistes de solution.
  • Élaborer un plan d’intervention individualisé adapté aux besoins de l’individu et de sa famille en vue de compenser la situation de handicap.
  • Faire ressortir les objectifs de l’usager, de son réseau (famille, personne significative) et l’aider à trouver les moyens de les réaliser.
  • Préparer le congé de l’usager en lien avec l’environnement, le réseau et les proches, en concertation avec l’équipe interdisciplinaire.